Términos y Condiciones
¡Bienvenido a LANZA iA!
Estos términos y condiciones establecen las normas y regulaciones para el uso del sitio web de LANZA iA, ubicado en https://lanzaia.com .
Al acceder a este sitio web, asumimos que acepta estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones establecidos en esta página, le recomendamos no continuar utilizando LANZA iA.
1. Sobre el servicio LANZA iA es un servicio digital que ofrece la generación de ideas de negocio y el desarrollo de planes de negocio personalizados, utilizando inteligencia artificial y validación de expertos. El objetivo es entregar al cliente un plan listo para emprender de forma estructurada, clara y accionable.
2. Ideas de negocio gratuitas El servicio inicia con una etapa sin costo, en la que el cliente, una vez que nos contacta, recibe un formulario que debe llenar con sus habilidades, gustos y experiencia. Una vez hecho esto y enviado, recibirá tres ideas de negocio personalizadas de acuerdo con su perfil.
Esta entrega es gratuita y sin compromiso de compra.
Las ideas se generan con inteligencia artificial, seleccionadas y afinadas manualmente para asegurar que estén alineadas con la información proporcionada por el cliente.
Las tres ideas serán entregadas en un plazo máximo de 24 horas hábiles después de recibir el formulario completo.
3. Elección de la idea y contratación del plan Una vez entregadas las ideas, el cliente deberá elegir una opción dentro de un plazo máximo de 3 días hábiles.
Si no se elige ninguna idea en ese tiempo, el proceso se considerará cerrado y no podrá continuar la elaboración del plan.
Si desea retomar el servicio posteriormente, deberá llenar nuevamente el formulario e iniciar el proceso desde cero.
4. Confirmación del pago del Paquete Esencial, Paquete Estratégico o Paquete Máster por parte de LANZA iA Una vez seleccionada la idea, se enviará al cliente la forma de pago correspondiente. Tras recibir la captura de pantalla y confirmar el pago por parte de LANZA iA, el cliente recibirá el plan completo del Paquete elegido en un plazo de 72 horas hábiles.
**Importante sobre el Paquete Máster:
Landing Page Casi Lista: incluye una vista previa de tu sitio en formato editable, para que solo tengas que reemplazar fotos, logo, nombre y textos cuando reúnas todo el material necesario. Te proporcionaremos usuario y contraseña de la plataforma, creando tu cuenta con el e-mail que nos indiques. La compra del dominio, el hosting, cualquier pago relacionado con la publicación final del sitio web, así como el mantenimiento, los ajustes posteriores y la publicación de contenido, son responsabilidad del cliente. Una vez creada la cuenta, podrás entrar y modificar todo lo que la plantilla de la plataforma te permita, conservando un diseño profesional, o compartir acceso con quien elijas para terminar la página. Esta maqueta se genera con inteligencia artificial en la plataforma Landingsite.ia.
Sesiones personalizadas de Zoom:
Lineamientos para agendar y realizar las sesiones por Zoom
Plataforma y notificación
• Todas las sesiones se realizarán por Zoom.
• Al entregar tu material recibirás un mensaje (WhatsApp o correo) con el enlace para agendar ambas sesiones. ¡No lo olvides!
Agendamiento de citas
• Tienes 2 días hábiles desde el primer mensaje para programar tus citas.
• Si no agendas en esos 2 días, recibirás un segundo recordatorio y tendrás otros 2 días hábiles más para fijar tu primera sesión.
• Si tras ese segundo plazo no hay respuesta, pierdes el derecho a las sesiones personalizadas.
Sesión 1
• Cuándo: Dentro de la primera semana después de recibir TODO el material.
• Horario: Lunes a jueves, de 10:00 am a 8:00 pm (según tu disponibilidad).
• Objetivo: Resolver dudas, clarificar conceptos y guiarte en tu prueba de concepto o de producto.
• Tolerancia: Llegar con hasta 15 minutos de retraso; pasada esa ventana, la cita no se reagendará.
Sesión 2
• Cuándo: A los 15 días de la realización de la Sesión 1.
• Horario: Lunes a jueves, de 10:00 am a 8:00 pm.
• Objetivo: Revisar tus avances y resolver nuevas dudas.
• Tolerancia: Mismo criterio de 15 minutos. No habrá sustitución si se pierde esta cita.
Reagendamientos y cancelaciones
• No habrá reposición de citas perdidas por falta de confirmación o retraso.
• La segunda sesión se mantiene a 15 días, acorde a la fecha agendada originalmente.
5. Métodos de pago y seguridad: El pago podrá realizarse mediante los métodos indicados PayPal, Mercado Pago o, en su defecto, transferencia electrónica, siguiendo las instrucciones enviadas al cliente. LANZA iA garantiza la confidencialidad de la información financiera y utiliza plataformas seguras para procesar pagos.
6. Cambios, devoluciones y preferencias
El servicio no incluye rondas adicionales de ideas. La entrega inicial de tres opciones de ideas es única.
No se realizarán cambios, adiciones, ni reembolsos. El contenido de entrega del Paquete contratado es un servicio digital personalizado de única vez.
7. Política de plazos y compensaciones
En caso de alta demanda que impida cumplir con los plazos estándar (24 hrs hábiles para entregas básicas o 72 hrs hábiles para entregas completas), LANZA iA se compromete a:
Avisar de inmediato, vía WhatsApp o correo, sobre cualquier demora en la entrega.
Proponer una nueva fecha de entrega, que nunca excederá una semana hábil a partir del día del aviso.
Cumplir ese nuevo plazo sin penalización alguna.
Si el emprendedor prefiere no esperar la nueva fecha, podrá solicitar la devolución íntegra de su inversión.
8. Derechos de autor Todos los materiales entregados por LANZA iA (incluyendo planes de negocio, estrategias, guías, publicaciones, videos y cualquier otro contenido relacionado) son entregados al cliente con una licencia de uso personal, amplia y permanente para promover su propio negocio.
Sin embargo, no está permitido revender, redistribuir, sublicenciar ni compartir públicamente estos materiales, ya sea de forma parcial o total, sin la autorización previa y por escrito de LANZA iA.
9. Uso de datos personales Los datos proporcionados por el cliente serán utilizados únicamente para:
Elaborar las ideas y el plan de negocio.
Comunicarse sobre el estado y entrega del servicio.
Ofrecer futuros productos o servicios relacionados.
Los datos personales serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos y posteriormente eliminados si el cliente así lo solicita.
LANZA iA no comparte, comercializa ni transfiere datos personales a terceros.
10. Aclaraciones generales
LANZA iA no es una consultoría, ni ofrece asesoría personalizada, acompañamiento continuo o revisiones posteriores.
La responsabilidad de ejecutar el plan es del cliente. El éxito del negocio dependerá de su compromiso, acción y contexto.
Todos los entregables se generan con herramientas de inteligencia artificial y se revisan manualmente para asegurar claridad y coherencia, sin personalización ilimitada.
11. Limitación de responsabilidad LANZA iA no garantiza resultados específicos derivados del uso de los planes de negocio entregados. La implementación y los resultados comerciales son responsabilidad exclusiva del cliente. LANZA iA no será responsable por pérdidas financieras, interrupciones de negocio o cualquier otro daño indirecto o consecuencial derivado del uso de sus servicios.
12. Contacto posterior Si el cliente desea retomar el servicio en el futuro, y no eligió ninguna idea dentro del plazo de 3 días hábiles (72 hrs. hábiles), deberá iniciar nuevamente el proceso desde cero llenando el formulario actualizado.
13. Horas hábiles Las horas hábiles para el procesamiento de tu información y confirmación de pagos son de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 3:00 p.m. Las entregas de ideas y planes se realizarán dentro de este horario, excluyendo fines de semana y días festivos.
Al continuar con este servicio, el cliente acepta estos términos y condiciones.
Última actualización: Mayo, 2025